"Betroffen sind nach aktuellem Kenntnisstand Kunden der Sparkassen, der Postbank, Commerzbank und Deutschen Bank", sagte eine Sprecherin. Der Fehler liege jedoch nicht beim Discounter, sondern beim Betreiber der Karten-Terminals, Ingenico Payment Services. Dieser bestätigte den Vorfall und kündigte an, falsch abgebuchte Beträge "innerhalb von wenigen Tagen" gutzuschreiben. Wie viele Verbraucher betroffen sind, ist unklar.

Zuletzt sorgte ein ähnlicher Fall Ende März für Schlagzeilen. Damals war es durch eine technische Panne beim Finanzdienstleister Telecash bundesweit zu doppelten Abbuchungen bei EC-Kartenzahlungen gekommen. Betroffen waren unter anderem Kunden der Sparkasse, die mit ihrer EC-Karte an den Terminals in Restaurants, Geschäften oder Raststätten mit ihrer Pin-Nummer Zahlungen bestätigten. Auch hier versprachen die Banken, zu viel abgezogenes Geld umgehend zurückzuerstatten.

Die Verbraucherzentrale NRW warnt daher auch vor Panik. "Das ist ein technischer Fehler, der zwar nicht vorkommen sollte, aber vorkommen kann", sagte ein Sprecher. Sollte er jedoch auftreten, gäbe es zwei Möglichkeiten: Entweder bemerke das Unternehmen selbst den Fehler und buche die doppelten Beträge automatisch zurück. Oder die betroffenen Kunden müssten sich an das Unternehmen wenden und den Betrag selbst zurückfordern. "Das stellt in der Regel aber kein Problem dar", heißt es bei der Verbraucherzentrale.

Bei Aldi Süd gibt man bereits Entwarnung: "Von der Doppelbuchung betroffene Kunden müssen nicht selbst aktiv werden, Ingenico Payment Services sorgt umgehend dafür, dass die entsprechenden Beträge innerhalb von wenigen Tagen wieder auf den Konten gutgeschrieben werden." Wie schnell die Rückabwicklung gehe, könne man noch nicht genau abschätzen. "Wir bitten deshalb noch um Geduld", so eine Sprecherin.