Randale-Ralph ist fürs Leben gezeichnet. Tag für Tag arbeitet der animierte Antiheld in einem ruckeligen Videospiel-Automaten, der mit seiner pixeligen 8-Bit-Optik als Retro-Attraktion in einer Spielhalle steht. Doch darauf hat Ralph keine Lust mehr: Er will raus aus dieser Welt, er will auch einmal der Gute sein in der Welt, die in ihm nur den Bösen sieht. Selbst zum 30-jährigen Jubiläum des Spiels haben dessen Bewohner alle eingeladen - nur Ralph nicht. Sie mögen ihn nicht. Er zerstört Häuser - Tag für Tag. Von seinem guten Herz merkt in der Zwei-Klassen-Videospielgesellschaft niemand etwas. Die Bewohner des Spiels feiern ausschließlich ihren streberhaften Helden Fix-it Felix Jr. Seit drei Jahrzehnten beseitigt Felix die Schäden, die Randale-Ralph mit seinen mülleimerdeckelgroßen Pranken verursacht. Felix gewinnt Medaillen, Ralph dagegen ist der ewige Verlierer. Doch nun will er endlich seinen negativen Beinamen ablegen, der Welt zeigen, wer er ist - und Anerkennung ernten. Er hat genug von eckigen Querköpfen und billigen 8-Bit-Fanfaren.