Sparkassen-Sprecher Markus Kollodzey gab Entwarnung, nachdem die Automaten am Morgen offenbar wegen eines technischen Defekts beim Dienstleister "Finanzinformatik" ausgefallen waren. Betroffen waren nicht nur Remscheid, sondern auch viele andere Standorte in NRW.

Während des Ausfalls der Automaten wurde in den Filialen der Sparkasse Bargeld ausgezahlt, an den Schaltern bildeten sich lange Schlangen.