Obwohl Zeugnisnoten heute in den meisten Fällen vor der Zeugnisausgabe bekannt sind und in pädagogischen Gesprächen zwischen den Lehrern und Schülern sowie Eltern besprochen werden, reagieren viele Eltern und auch Schüler bei schlechten Zeugnissen häufig nach wie vor verunsichert, oft auch ratlos. Hier bietet das Zeugnistelefon eine Möglichkeit, die Schulprobleme in einem direkten Kontakt mit Schulpsychologen zu besprechen und zukunftsorientierte Lösungsschritte zu entwickeln. Wenn über den telefonischen Kontakt hinaus weitergehende Hilfen sinnvoll sind, können persönliche Gespräche mit den Eltern und Schülern vereinbart werden. Das Beratungsangebot ist kostenlos und vertraulich.

Der Schulpsychologische Dienst ist ganzjährig erreichbar unter der Rufnummer 02161/13091. Dabei gelten folgende Kontaktzeiten: montags bis freitags von 7.30 bis 13 Uhr sowie montags bis donnerstags von 13.30 bis 16 Uhr.