Noch am selben Tag habe aber bereits das nächste Problem ins Haus gestanden, berichtete die Mieterin. "Die Tiefgarage steht voller Wasser", sagt die Mieterin. An einigen Stellen stehe das Wasser mehrere Zentimeter hoch. Daraufhin habe sie erneut den zuständigen Notdienst benachrichtigt.

Das Wohnungsunternehmen bestätigt: "Am Sonntag wurde uns ein erneuter Ausfall gemeldet, der nach einer ersten Überprüfung andere Ursachen hat." Worin der Schaden dieses Mal besteht, konnte der Sprecher nach derzeitigem Erkenntnisstand nicht sagen, sichert aber zu: Sollte es bei den Reparaturarbeiten zu Verzögerungen kommen, werde die Warmwasserversorgung vorübergehend über eine mobile Heizanlage sichergestellt.

Schon in den Jahren zuvor habe es mehrtägige Ausfälle des Warmwassers gegeben, berichtet die Mieterin. "2016 waren wir insgesamt 21 Tage ohne warmes Wasser. Viele der Mieter sprächen kein Deutsch und würden sich daher auch nicht beschweren. Auch über die Störungen und notwendigen Reparaturarbeiten sei sie nicht ausreichend informiert worden. Aushänge oder Schreiben habe es ihrer Aussage nach nicht gegeben - im aktuellen Fall zumindest nicht, bevor die RP bei der LEG nachgefragt hatte.

Anders sieht das die LEG: "Das von uns beauftragte Fachunternehmen hatte durch Aushänge über die Situation und die Reparaturarbeiten informiert", teilte das Unternehmen mit.