Das kann ja wohl nicht wahr sein. Reagiert die Dinslakener Stadtverwaltung eigentlich erst dann, wenn die Bürger sich verärgert beschweren? Dieser Eindruck entsteht, wenn man die gegenwärtige Situation am Standesamt der Kommune in den Blick nimmt. Dort müssen Eltern wochenlang darauf warten, dass sie die für ihren Nachwuchs beantragten Geburtsurkunden erhalten. Drei bis vier Wochen sind es nach Auskunft der Verwaltung gegenwärtig, normalerweise geschehe die Ausstellung innerhalb einer Woche nach Antragstellung. Doch die Problematik ist nicht neu. Eine ähnliche Situation gab es bereits Ende 2016, Anfang 2017 als die Standesbeamten ebenfalls nicht mit dem Ausstellen der Geburtsurkunden nachkamen, damals lagen sie, wie die Verwaltung einräumte, sogar sechs Wochen zurück. Na bitte, so schlimm ist es jetzt ja noch gar nicht, denn die momentane Wartezeit liegt mit bis zu einem Monat ja noch darunter. Doch dass es schon mal deutlich schlimmer war, ist natürlich kein Trost für diejenigen Eltern, die die Geburtsurkunde benötigen, um beispielsweise finanzielle Leistungen zu beantragen oder den Nachwuchs bei der Krankenkasse anzumelden. Zwar arbeitet die Verwaltung nach eigener Aussage mit Hochdruck daran, durch verschiedene interne Maßnahmen die Geschwindigkeit der Dienstleistung wieder zu erhöhen, doch offensichtlich hat die Verwaltungsspitze etwas zu lange damit gewartet, denn sonst wäre die gegenwärtige Situation nicht eingetreten. Zudem hätte sie aus den Erfahrungen, die sie in der Vergangenheit gemacht hat, gewarnt sein und früher reagieren müssen. Da beschleicht so manchen Dinslakener der Eindruck, dass die Verwaltung den Dienstleistungsgedanken doch nicht so ganz ernst nimmt und deshalb immer mal wieder aus dem Blick verliert - der Leidtragende ist der Bürger.